Сардана Авксентьева продвигает портал по приему жалоб от горожан

На еженедельной планерке мэр Якутска Сардана Авксентьева отметила необходимость продвижения и популяризации городского портала OneClickYakutsk по приему от горожан жалоб и обращений. Об этом сообщает Якутия.Инфо.

С докладом о работе портала на планерке выступил новый руководитель OneClickYakutsk Илья Степанов, который сообщил, что количество обращений горожан увеличивается.

Сардана Авксентьева отметила, что необходимо проводить работу по информированию горожан о возможностях городского портала OneClickYakutsk.

«Люди обращаются к администрации города через социальные сети, но отслеживать все жалобы через них сложно, поэтому необходимо информировать горожан о возможности подавать обращения и жалобы по коммунальным и прочим вопросам через портал OneClickYakutsk. Это хороший действенный инструмент обратной связи, который неплохо зарекомендовал себя в прошлые годы.

 

Для всех будет удобно, если жалобы и обращения людей будут больше поступать через портал, чем посредством социальных сетей. Это позволит более оперативно и ответственно реагировать на них соответствующим структурным и территориальным органам», - сказала Сардана Авксентьева.

городская планерка от 11 марта (фото: Якутия.Инфо)